Бонусная Программа PartsDirect.ru
1. Термины и определения.
1.1. Бонусная Программа ПартсДирект – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам получать Привилегии при покупке товаров и/или услуг Оператора и совершении иных действий в рамках Программы при соблюдении условий, установленных Программой.
1.2. Бонусная Программа ПартсДирект — право приобретения товаров и/или услуг Оператора с финансовой или нефинансовой выгодой. Доступ к Бонусной Программе ПартсДирект определяется Правилами акции. Бонусная Программа ПартсДирект может быть реализована методом отложенной скидки — начисления Бонусов на Счёт Участника в обмен за выполнение определённых условий программы и последующего расходования Участником накопленных Бонусов на товары и/или услуги Оператора одним из способов:
- получение скидки на оплату товаров и/или услуг Оператора в момент совершения покупки по курсу обмена Бонусов на 1 рубль скидки, установленному настоящими Правилами;
- получение скидки на оплату товаров и/или услуг Оператора с предоставлением промокода или купона, полученного ранее.
1.3. Правила Программы – публичная оферта, описывающая порядок работы Программы, условия участия в ней и условия получения Привилегий.
1.4. Оператор Программы — Общество с ограниченной ответственностью «Регион торговля», 117638, г. Москва, Нахимовский пр-к, д. 4, этаж 1, пом. IV, ком 2 т/ф - юридическое лицо, обладающее исключительными правами управления и развития Бонусной Программы ПартсДирект, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов в Программе.
1.5. Участник — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, покупатель интернет магазина Оператора, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Аккаунта и Бонусного счёта. Участник вправе управлять своим Бонусным счетом самостоятельно (накапливать/ списывать Бонусы).
1.6. Статус Участника — уровень участия в Программе, присваиваемый Участнику за сумму или количество покупок, совершенных Участником в установленный промежуток времени.
1.7. Бонусы — условные единицы, имеющие рублевый эквивалент, служащие для поощрения и предоставления Участнику Привилегий. Бонусы начисляются Оператором на Счёт Участника при выполнении Участником определенных Правилами условий и/или при наличии у Участника определенного статуса в рамках ПЛ. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не являются денежными единицами, обмену на денежные средства не подлежат, а используются только в рамках Программы в соответствии с ее условиями. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета:
1 Бонус = 1 рубль.
Бонусы могут быть использованы Участником только с того аккаунта, на который они были начислены, миграция бонусов между аккаунтами не предусмотрена, за исключением процедуры восстановления аккаунта или личного кабинета Участника.
1.8. Бонусный Счёт Участника — персональный счёт, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Участника в соответствии с настоящими Правилами для начисления и списания Бонусов. Бонусы начисляются на Счёт и списываются с него в соответствии с Правилами. Информация об операциях начисления на Счёт и списания со Счёта бонусов, актуальном состоянии Счёта доступна Участнику в Личном кабинете.
1.9. Личный кабинет — персональная страница Участника на сайте Программы PartsDirect.ru, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета, а также о персональных акциях и скидках.
1.10. Купон или промо-код – персональная Привилегия, определяемая Оператором и предоставляемая Участнику в виде повышенного/дополнительного начисления Бонусов, предусмотренного Правилами, либо в виде скидки, выраженной в денежном эквиваленте или в проценте, предоставляемая на сумму чека/на конкретный товар/категорию товаров, либо на иных условиях, определяемых Оператором Программы.
1.11. Партнеры — лица, с которыми у Оператора имеются заключенные соглашения, в рамках которых Участникам предоставляется возможность начисления/списания Бонусов при приобретении товаров и/или услуг этих лиц, а также предоставление иных Привилегий. Условия начисления/списания Бонусов, а также условия предоставления Участникам иных Привилегий, определяются на основании соответствующих соглашений, заключаемых Оператором с Партнерами, условия которых могут изменяться. Актуальный перечень Партнеров и условия предоставления Привилегий размещены на сайте Программы PartsDirect.ru.
2. Общие положения.
2.1. Настоящие Правила Бонусной Программы ПартсДирект (далее Правила) определяют условия участия в Бонусной Программе ПартсДирект (Далее Программа) на всей территории России, при заказе через интернет магазин PartsDirect.ru и через терминалы в магазинах ПартсДирект.
2.2. Правила программы лояльности являются публичной офертой ООО «Регион торговля» и регламентируют основные положения и принципы функционирования Программы в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Оператором, полностью и безоговорочно принимает все условия Правил, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с Правилами. Правила размещаются на сайте Программы PartsDirect.ru.
2.4. В Правила могут вноситься изменения в любое время без предварительного уведомления участников Программы.
2.5. Действие программы может быть прекращено Оператором в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Участников Программы согласно п.8.1 за 1 (один) месяц до даты прекращения программы.
2.6. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора.
3. Начисление Бонусов.
3.1. Начисление за покупку.
3.1.1. Бонусы за покупку начисляются в зависимости от выбранного товара.
3.1.2. Если на товар действует скидка, то количество начисляемых Бонусов считается от цены со скидкой. Количество начисляемых бонусов не зависит от оплаты части заказа бонусами.
3.1.3. Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки заказа.
3.1.4. Бонус является отложенной скидкой, эквивалентной 1 рублю.
3.1.5. Бонусы начисляются при покупке товара через сайт PartsDirect.ru и при заказе через терминал в магазине авторизованным пользователем.
3.1.6. Бонусы не начисляются за пакеты дополнительных услуг к приобретаемым товарам (доставка, ремонт).
3.1.7. При возврате товара по гарантийному случаю Бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные (в момент покупки) — возвращаются на Бонусный счёт. При гарантийном возврате Бонусы начисляются и активны для списания на следующий день после начисления. При возврате товара надлежащего качества, Бонусы, начисленные за этот товар, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются на Бонусный счёт.
3.1.8. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить количество Бонусов на Бонусном счете, или списать их в случае возникновения подозрения, что клиент не является потребителем согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», и заказывает товары (работы, услуги) для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.1.9. Оператор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусов, в том числе для отдельных категорий Участников.
3.1.10. Оператор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
3.2. Начисление Бонусов при проведении маркетинговых акций:
- сроки, условия проведения акций и количество Участников Оператор определяет самостоятельно;
- все условия конкретной проводимой акции размещены на сайте PartsDirect.ru;
- за покупку товара в рамках маркетинговой акции к стандартному количеству Бонусов (в зависимости от статуса и стоимости товара) возможно дополнительное начисление n-ого количество бонусов. Сумма начисляемых бонусов зависит от условий акции и не зависит от оплаты части суммы заказа бонусами клиента;
- в рамках маркетинговых акций также могут быть начислены Бонусы, непривязанные к покупке. Размер и условия дополнительных Бонусов определяется индивидуально исходя их покупательского поведения Участника. Данные Бонусы будут доступны для списания сразу же после их начисления;
- если действуют одновременно несколько Рекламных акций, то Бонусы начисляются по наиболее выгодной для Участника схеме.
4. Активация и списание Бонусов.
4.1. При покупке товара Участник может оплатить часть товара Бонусами.
4.2. Списание Бонусов возможно на товары, на которые действуют скидки.
4.3. При возврате товара надлежащего качества с Участника списываются Бонусы, которые были ему начислены за покупку этого товара.
4.4. Стандартный срок действия Бонусов — 3 месяца. При начислении Бонусов по какой-либо акции срок их действия может быть уменьшен.
4.5. Оплатить покупку Бонусами можно лишь в том случае, если заказ оформлен авторизованным пользователем, имеющим Бонусный счёт. В подтвержденном заказе изменить количество Бонусов невозможно.
4.6. Сумма Бонусов для списания рассчитывается в зависимости от суммы накопленных Бонусов. На этапе оформления заказа Участнику предлагается выбрать, сколько бонусов он хочет списать на оплату заказа.
4.7. При оформлении заказа держателю Аккаунта и Бонусного счёта необходимо подтвердить списание бонусных баллов (минимальная сумма списания — 200 бонусов) посредством sms-кода (код приходит в sms-сообщении). Данным действием Участник программы подтверждает свое полное согласие на списание бонусных баллов в счет оплаты заказа (бонусные баллы могут быть возвращены только в случае обмена и возврата товара ненадлежащего качества – п.4.3.), а также несет полную ответственность за передачу данных о заказе третьим лицам.
4.8. Накопленные бонусы не списываются на:
- подарочные сертификаты;
- услуги установки техники;
- услуги страхования;
- некоторые уцененные товары (бонусы могут быть списаны при заказе через терминалы).
4.9. Бонусы не могут быть обменены на рубли.
4.10. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам, передавать Бонусы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
5. Персональные данные.
5.1. Приняв участие в программе, Участник подтверждает своё согласие с настоящими Правилами.
5.2. Участник гарантирует точность и достоверность предоставленных им данных, а также то, что указанные, внесённые им данные являются именно его данными, а не данными третьего лица.
5.3. Зарегистрированный Участник обязуется своевременно вносить изменения в свои данные в Личном кабинете Программы либо предоставлять их Оператору.
5.4. Оператор не отвечает за достоверность и точность предоставляемых Участником данных, а также за последствия предоставления Участником неточных и недостоверных данных, а также данных третьих лиц.
5.5. Добровольно предоставляя персональные, контактные данные, Участник подтверждает своё согласие на сбор, хранение, использование, обработку и распространение данных для целей Программы.
5.6. Оператор гарантирует необходимые меры защиты данных от несанкционированного разглашения в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает. Более подробную информацию можно найти по ссылке https://www.partsdirect.ru/howto/konfidetntsialnost_personalnoy_informatsii
5.7. Согласно Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» ООО «Регион торговля» является оператором по обработке персональных данных в рамках политики обработки персональных данных компании.
6. Иные условия.
6.1. Правила Программы могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на сайте PartsDirect.ru. Оператор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами программы.
6.2. Ответственность за сохранность Аккаунта и Бонусного счёта, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Аккаунту и Бонусному счёту лежит на Участнике. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Аккаунта и Бонусного счёта Участника третьими лицами.
6.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:
- не соблюдает настоящие Правила;
- злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
- предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректную информацию, по которой нельзя идентифицировать клиента, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Оператора;
- совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия.
6.4. Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления по электронной почте о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления Участника.
6.5. Партнеры не уполномочены делать заявления или давать гарантии от имени Оператора. Оператор не несет ответственности за такие заявления и гарантии.
7. Разрешение споров по Бонусной Программе ПартсДирект.
7.1. Правила Программы и вытекающие из них правоотношения Оператором и Участников регулируются законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае если спор между Оператором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.